سوالات متداول

پاسخ : کارشناسان فنی عصرتولز تمام تلاش خود را می‏‌کنند تا اطلاعات مورد نیاز برای خرید هر کالا در سایت، کافی و روشن باشد. با این وجود شما می‌توانید برای اطلاعات بیشتر با پشتیبانی به شماره 31 40 75 66 021 تماس حاصل فرمایید. راه دیگری که برای راحتی مشتریان در نظر گرفته شده است، وجود گزینه پشتیبانی آنلاین برای چت مستقیم از طریق وبسایت است.کارشناسان فنی ما معمولا آنلاین هستند و حداکثر زیر نیم ساعت پاسخگوی سوالات شما در این بخش هستند. محل این روش ارتباطی در تمام صفحات سایت گوشته پایین سمت راست قرار گرفته است.

پاسخ: بله – کالاهایی که در عصرتولز بفروش می‌رسد، دارای اصالت است . در صورتی که کالایی توسط تولید کننده اصلی تولید نشود در سایت با عنوان کالای غیر اصل مشخص است.

پاسخ : برای اطلاع دقیق از تمامی کالاهای تخفیف‌دار به قسمت پیشنهاد ویژه (محصولات ویژه) در صفحه اصلی سایت، مراجعه کنید.

پاسخ : کالاهای دارای قیمت که در سایت با وضعیت “موجود” مشخص شده، قابل سفارش  هستند. بنابراین هنگام ثبت سفارش این کالاها نیازی به استعلام موجودی نیست و سفارش در سریع‏‌ترین زمان ممکن پردازش و تحویل خواهد شد.

پاسخ : بله! در صورتی که کالا در فروش ویژه باشد. همچنین با توجه به شرایط بازار و نواسانات قیمت محدودیت تعداد خرید در هر محصول در هنگام خرید مشخص و قابل رویت است و قانون کلی وجود ندارد.