🟡 پرداخت امن از طریق کلیه کارتهای عضو شبکه شتاب بانکی در سایت امکانپذیر است.
🟡 هزینه حمل پستی در صفحه پرداخت بهصورت شفاف نمایش داده میشود و بهصورت پیشکرایه (پرداخت پیش از ارسال) محاسبه میگردد.
📍 اطلاعیه مهم : آدرس جدید عصرتولز: تهران، خیابان جمهوری اسلامی، کوچه یغما، نبش ارشاد (محلهی شیخ هادی)، پلاک 2، واحد 13
🎉 خرید اقساطی با دیجیپی فعال شد. 📣
🟡 پرداخت اقساطی دیجی پی با 10٪ کارمزد انجام میشود. هزینه سود وام جداگانه توسط دیجیپی محاسبه میشود و این 10٪ فقط کارمزدی است که دیجیپی از فروشگاه دریافت میکند.
🟡 با توجه به افزایش رسمی تعرفههای شرکت ملی پست، هزینه ارسال سفارشهای پستی نیز متناسب با نرخهای جدید بهروزرسانی شده است. (۱۴۰۵/۰۵/۰۸)
🟡 امکان برگشت کالا با دلیل "انصراف از خرید" تنها در صورتی قابل تایید است که کالا در شرایط اولیه باشد (در صورت پلمپ بودن، کالا نباید باز شده باشد).
🟡 پرداخت امن از طریق کلیه کارتهای عضو شبکه شتاب بانکی در سایت امکانپذیر است.
🟡 در مـوارد نـادری کـه مـوجـودی و قـیمـت معتبـر نبـاشـد، مبـلغ خـریـد شـما عــودت مـی شـود.
🟡 هزینه حمل با چاپار و تیپاکس بهصورت پسکرایه و قابل پرداخت در محل میباشد. این هزینه بهصورت درونسیستمی محاسبه شده و با توجه به شهر مقصد، وزن و حجم بسته متغیر است. فروشگاه مسئولیتی در قبال تخمین یا تعیین این هزینهها ندارد.
🟡 ثبت سفارش به صورت ۲۴ ساعته و هفت روز هفته از طریق سایت امکانپذیر است و نیازی به استعلام قبلی ندارد.
🟡 پرداخت امن از طریق کلیه کارتهای عضو شبکه شتاب بانکی در سایت امکانپذیر است.
🟡 هزینه حمل پستی در صفحه پرداخت بهصورت شفاف نمایش داده میشود و بهصورت پیشکرایه (پرداخت پیش از ارسال) محاسبه میگردد.
📍 اطلاعیه مهم : آدرس جدید عصرتولز: تهران، خیابان جمهوری اسلامی، کوچه یغما، نبش ارشاد (محلهی شیخ هادی)، پلاک 2، واحد 13
🎉 خرید اقساطی با دیجیپی فعال شد. 📣
🟡 پرداخت اقساطی دیجی پی با 10٪ کارمزد انجام میشود. هزینه سود وام جداگانه توسط دیجیپی محاسبه میشود و این 10٪ فقط کارمزدی است که دیجیپی از فروشگاه دریافت میکند.
🟡 با توجه به افزایش رسمی تعرفههای شرکت ملی پست، هزینه ارسال سفارشهای پستی نیز متناسب با نرخهای جدید بهروزرسانی شده است. (۱۴۰۵/۰۵/۰۸)
🟡 امکان برگشت کالا با دلیل "انصراف از خرید" تنها در صورتی قابل تایید است که کالا در شرایط اولیه باشد (در صورت پلمپ بودن، کالا نباید باز شده باشد).
🟡 پرداخت امن از طریق کلیه کارتهای عضو شبکه شتاب بانکی در سایت امکانپذیر است.
🟡 در مـوارد نـادری کـه مـوجـودی و قـیمـت معتبـر نبـاشـد، مبـلغ خـریـد شـما عــودت مـی شـود.
🟡 هزینه حمل با چاپار و تیپاکس بهصورت پسکرایه و قابل پرداخت در محل میباشد. این هزینه بهصورت درونسیستمی محاسبه شده و با توجه به شهر مقصد، وزن و حجم بسته متغیر است. فروشگاه مسئولیتی در قبال تخمین یا تعیین این هزینهها ندارد.
🟡 ثبت سفارش به صورت ۲۴ ساعته و هفت روز هفته از طریق سایت امکانپذیر است و نیازی به استعلام قبلی ندارد.
مالک تایید شده وحید محمدی –
کیفیت خوبه ولی با شاهکاری که توی فروش اینترنتی دارید یه میلیون اضافه برا مشتری آب میخوره
وحید محمدی
09186*****1
مدیر فروش عصرتولز –
جناب آقای محمدی، ابتدا بابت تجربه نامناسبی که برای شما رقم خورد صمیمانه عذرخواهی میکنیم.
متأسفانه در این سفارش، دو اشتباه از سمت فروشگاه رخ داد؛ ابتدا هویه اشتباه برای شما ارسال شد و پس از هماهنگی تلفنی نیز نوک هویهای ارسال شد که با مدل هویه شما سازگار نبود. این موضوع از نظر ما نیز قابل قبول نیست و بابت آن مسئولیت کامل را پذیرفتیم.
با وجود اینکه مرجوعی کالا از طریق تیپاکس انجام شده بود (در حالی که طبق روال مرجوعی، ارسال با پست انجام میشود)، برای جبران این اتفاق هزینه ارسال مجدد هویه صحیح را فروشگاه تقبل کرد و همچنین هزینه تیپاکس پرداختی شما به همراه مبلغ نوک هویه، در مجموع ۵۳۲ هزار تومان نیز به صورت کد تخفیف در اختیار شما قرار گرفت تا هیچ هزینهای بابت این اشتباهات متوجه شما نباشد.
از اینکه این اتفاق باعث نارضایتی شما شد متأسفیم. بازخورد شما به واحد فروش و ارسال منتقل شده و اقدامات لازم برای جلوگیری از تکرار چنین خطاهایی در حال انجام است. از صبوری و همراهی شما سپاسگزاریم و امیدواریم در خریدهای بعدی بتوانیم تجربهای در شأن اعتماد شما ارائه کنیم.