🟡 پرداخت امن از طریق کلیه کارتهای عضو شبکه شتاب بانکی در سایت امکانپذیر است.
🟡 هزینه حمل پستی در صفحه پرداخت بهصورت شفاف نمایش داده میشود و بهصورت پیشکرایه (پرداخت پیش از ارسال) محاسبه میگردد.
📍 اطلاعیه مهم : آدرس جدید عصرتولز: تهران، خیابان جمهوری اسلامی، کوچه یغما، نبش ارشاد (محلهی شیخ هادی)، پلاک 2، واحد 13
🎉 خرید اقساطی با دیجیپی فعال شد. 📣
🟡 پرداخت اقساطی دیجی پی با 10٪ کارمزد انجام میشود. هزینه سود وام جداگانه توسط دیجیپی محاسبه میشود و این 10٪ فقط کارمزدی است که دیجیپی از فروشگاه دریافت میکند.
🟡 با توجه به افزایش رسمی تعرفههای شرکت ملی پست، هزینه ارسال سفارشهای پستی نیز متناسب با نرخهای جدید بهروزرسانی شده است. (۱۴۰۵/۰۵/۰۸)
🟡 امکان برگشت کالا با دلیل "انصراف از خرید" تنها در صورتی قابل تایید است که کالا در شرایط اولیه باشد (در صورت پلمپ بودن، کالا نباید باز شده باشد).
🟡 پرداخت امن از طریق کلیه کارتهای عضو شبکه شتاب بانکی در سایت امکانپذیر است.
🟡 در مـوارد نـادری کـه مـوجـودی و قـیمـت معتبـر نبـاشـد، مبـلغ خـریـد شـما عــودت مـی شـود.
🟡 هزینه حمل با چاپار و تیپاکس بهصورت پسکرایه و قابل پرداخت در محل میباشد. این هزینه بهصورت درونسیستمی محاسبه شده و با توجه به شهر مقصد، وزن و حجم بسته متغیر است. فروشگاه مسئولیتی در قبال تخمین یا تعیین این هزینهها ندارد.
🟡 ثبت سفارش به صورت ۲۴ ساعته و هفت روز هفته از طریق سایت امکانپذیر است و نیازی به استعلام قبلی ندارد.
🟡 پرداخت امن از طریق کلیه کارتهای عضو شبکه شتاب بانکی در سایت امکانپذیر است.
🟡 هزینه حمل پستی در صفحه پرداخت بهصورت شفاف نمایش داده میشود و بهصورت پیشکرایه (پرداخت پیش از ارسال) محاسبه میگردد.
📍 اطلاعیه مهم : آدرس جدید عصرتولز: تهران، خیابان جمهوری اسلامی، کوچه یغما، نبش ارشاد (محلهی شیخ هادی)، پلاک 2، واحد 13
🎉 خرید اقساطی با دیجیپی فعال شد. 📣
🟡 پرداخت اقساطی دیجی پی با 10٪ کارمزد انجام میشود. هزینه سود وام جداگانه توسط دیجیپی محاسبه میشود و این 10٪ فقط کارمزدی است که دیجیپی از فروشگاه دریافت میکند.
🟡 با توجه به افزایش رسمی تعرفههای شرکت ملی پست، هزینه ارسال سفارشهای پستی نیز متناسب با نرخهای جدید بهروزرسانی شده است. (۱۴۰۵/۰۵/۰۸)
🟡 امکان برگشت کالا با دلیل "انصراف از خرید" تنها در صورتی قابل تایید است که کالا در شرایط اولیه باشد (در صورت پلمپ بودن، کالا نباید باز شده باشد).
🟡 پرداخت امن از طریق کلیه کارتهای عضو شبکه شتاب بانکی در سایت امکانپذیر است.
🟡 در مـوارد نـادری کـه مـوجـودی و قـیمـت معتبـر نبـاشـد، مبـلغ خـریـد شـما عــودت مـی شـود.
🟡 هزینه حمل با چاپار و تیپاکس بهصورت پسکرایه و قابل پرداخت در محل میباشد. این هزینه بهصورت درونسیستمی محاسبه شده و با توجه به شهر مقصد، وزن و حجم بسته متغیر است. فروشگاه مسئولیتی در قبال تخمین یا تعیین این هزینهها ندارد.
🟡 ثبت سفارش به صورت ۲۴ ساعته و هفت روز هفته از طریق سایت امکانپذیر است و نیازی به استعلام قبلی ندارد.
مالک تایید شده علی غلامی –
کیفیت خوبی نسبت به قیمتش داره و قیمتش هم مناسب هستش. با تشکر از مجموعه عصر تولز بابت ارسال سریع و پیگیری خوبشون. من که راضی بودم
مدیر فروش عصرتولز –
جناب غلامی عزیز، سلام و درود؛
باعث افتخار ماست که از خرید خود و خدمات مجموعه عصرتولز رضایت کامل داشتید. جالب است که این مدل (سیملختکن تاشو توسن) نظرات متفاوتی دریافت کرده، اما همانطور که شما هم اشاره کردید، در رده قیمتی خودش و برای مصارف متناسب، یک ابزار واقعاً خوشقیمت و کاربردی است.
رضایت شما از سرعت ارسال و پیگیری همکاران ما، بهترین پاداش برای تیم عصرتولز است. امیدواریم این ابزار در کارهای فنی همراه خوبی برایتان باشد.
پیروز و سربلند باشید! 🛠️✨
جواد غلامی –
طراحی خوب و بدرد بخور، ولی متاسفانه جنس بی کیفیت و ضعیفی داره و فقط بدرد کارای ظریف و کوچک میخوره، دسته ی انبر ارسالی کج بود، که به راحتی بادست صاف و موقع استفاده مجدد کج شد، موقع باز بسته کردن یه قسمت از سیم لخت کنش پلیسه داشت و درگیر بود، تصمیم داشتم مرجوع کنم و بایه مدل دیگه از انبر موجود تو سایت تعویضش کنم، ولی تو این وضعیت اقتصادی به خاطر هزینه ارسال رفت برگشت، پشیمون شدم..
مدیر فروش عصرتولز –
جناب غلامی عزیز، سلام. از نقد صریح، دقیق و صادقانه شما بسیار سپاسگزاریم. بابت تجربه ناخوشایندی که در مورد این کالا داشتید، صمیمانه پوزش میخواهیم.
در مورد موارد مطرح شده، لازم دانستیم چند نکته را جهت شفافسازی خدمت شما و سایر کاربران عرض کنیم:
۱. سطح کیفی برند Tuousen
برند توسن (Tuousen) یک برند چینی در رده «اقتصادی و خوشقیمت» است. همانطور که بهدرستی اشاره کردید، این ابزارها برای استفادههای خانگی و دمدستی طراحی شدهاند و نباید از آنها انتظار استحکام ابزارهای حرفهای و گرانقیمت (مثل برندهای ژاپنی یا آلمانی) را داشت. با این حال، وجود «پلیسه» یا «کج بودن بدنه» از استانداردهای ما در عصرتولز دور است.
۲. اصلاح یک باور غلط در مورد هزینههای مرجوعی
فرمودید که به خاطر هزینه ارسال، از مرجوعی منصرف شدید؛ اما طبق قوانین عصرتولز:
اگر کالا دارای ایراد فیزیکی (مثل کج بودن دسته) یا نقص فنی (مثل درگیر بودن پلیسهها) در بدو تحویل باشد، هزینه مرجوعی و ارسال مجدد تماماً بر عهده فروشگاه است.
بنابراین در چنین مواردی، شما نباید هیچ هزینه اضافهای بابت اشتباه تولیدکننده یا واحد ارسال پرداخت کنید.
۳. پیشنهاد ما به شما
رضایت مشتری برای ما فراتر از سود یک معامله است. با وجود اینکه فرمودید دسته را صاف کردید و از کالا استفاده شده، اما پیشنهاد میکنیم با شماره پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید یا در چت سایت پیام دهید تا همکاران ما راهکاری برای جلب رضایت شما (مثل تخفیف در خرید بعدی یا بررسی شرایط تعویض) ارائه دهند.
مالک تایید شده علی صادقی –
….
مالک تایید شده علی –
نسبت به قیمتش مناسب و کار راه بندازه.