راهنمای زمان ارسال عصرتولز
ثبت سفارش در سایت عصرتولز بهصورت ۲۴ ساعته امکانپذیر است؛ اما آمادهسازی، بستهبندی، تحویل حضوری و ارسال سفارشها در بازه کاری فروشگاه انجام میشود. ساعات کاری فعلی عصرتولز از شنبه تا چهارشنبه ۱۰:۰۰ تا ۱۹:۰۰ و پنجشنبهها ۱۰:۰۰ تا ۱۴:۳۰ است.
سفارشهایی که در ساعات کاری ثبت و پرداخت آنها نهایی شود، بر اساس روش حمل انتخابشده وارد فرآیند آمادهسازی و ارسال میشوند. هدف عصرتولز این است که سفارشها در سریعترین زمان ممکن بستهبندی و به شرکت حملونقل یا پیک تحویل داده شوند.
نکته: زمانهای اعلامشده، آخرین بازه تقریبی تحویل سفارش به شرکت حملونقل در همان روز کاری است و به آماده بودن کالا، حجم سفارشها و شرایط شرکت حمل بستگی دارد.
توجه: زمانهای اعلامشده بر اساس ساعات کاری فعلی فروشگاه عصرتولز تنظیم شدهاند و در صورت تغییر ساعت کاری فروشگاه، این بازههای زمانی نیز ممکن است تغییر کنند. ارسال سفارشها در روزهای تعطیل رسمی و روزهایی که فروشگاه تعطیل باشد انجام نمیشود. همچنین هر یک از روشهای حمل ممکن است به دلایل مختلف مانند محدودیت شرکت حملونقل، شرایط مقصد، نوع کالا، حجم بسته، اختلال سرویس یا تغییرات داخلی، بهصورت موقت فعال یا غیرفعال شود. در صورتی که یک روش ارسال فعال نباشد، در صفحه پرداخت نمایش داده نمیشود و امکان انتخاب آن توسط مشتری وجود نخواهد داشت.
زمان ارسال در روزهای هفته
روشهای حمل برای شهر تهران
تحویل فوری با اسنپباکس در تهران
تحویل فوری با اسنپباکس مخصوص سفارشهای شهر تهران است و در روزهای کاری انجام میشود. در این روش، سفارش پس از ثبت و تأیید پرداخت، وارد مرحله آمادهسازی میشود و بستهبندی آن معمولاً در مدت کوتاهی انجام میگیرد.
پس از آماده شدن بسته، واحد ارسال عصرتولز بر اساس آدرس ثبتشده در سفارش، درخواست اسنپباکس را بررسی میکند. سپس کرایه ارسال با توجه به موقعیت خریدار مشخص میشود و برای هماهنگی نهایی با مشتری تماس گرفته خواهد شد.
در صورت تأیید کرایه و حضور خریدار در آدرس ثبتشده، بسته با اسنپباکس ارسال میشود. پس از ارسال، پیامک اطلاعرسانی برای خریدار ارسال میگردد و در صورت ثبت اطلاعات راننده، امکان مشاهده شماره راننده در بخش کد رهگیری سفارش وجود دارد.
پست پیشتاز برای تهران
در روش پست پیشتاز، سفارشهای ثبتشده در تهران تا ساعت ۱۳:۰۰ در اولویت ارسال همان روز قرار میگیرند. سفارشهایی که بعد از ساعت ۱۳:۰۰ و تا حدود ۱۵:۳۰ ثبت شوند نیز، در صورت آماده بودن کالا و وجود زمان کافی برای تحویل به پست، شانس ارسال در همان روز را دارند.
مرسولههای پستی عصرتولز به پست مرکزی تهران تحویل داده میشوند تا فرآیند ثبت و جابهجایی سریعتر انجام شود. پس از تحویل بسته به پست و ثبت اطلاعات، کد رهگیری برای سفارش قابل استفاده خواهد بود.
تیپاکس برای تهران
در روش تیپاکس، سفارشهای شهر تهران که تا ساعت ۱۶:۰۰ ثبت و پرداخت آنها نهایی شود، در اولویت ارسال همان روز قرار میگیرند. سفارشهای ثبتشده بین ساعت ۱۶:۰۰ تا ۱۸:۰۰ نیز بسته به حجم سفارشها، آماده بودن کالا و زمان باقیمانده تا تحویل به تیپاکس، ممکن است همان روز ارسال شوند.
هزینه تیپاکس معمولاً بهصورت پسکرایه و هنگام تحویل بسته توسط شرکت حملونقل دریافت میشود. مبلغ کرایه بر اساس وزن، حجم بسته، مسیر و تعرفه داخلی تیپاکس محاسبه میشود.
تحویل حضوری در فروشگاه
تحویل حضوری فقط برای سفارشهایی انجام میشود که از قبل در سایت ثبت شده باشند. برای دریافت حضوری، ابتدا باید سفارش در سایت ثبت و پرداخت یا هماهنگی لازم انجام شود. پس از آماده شدن سفارش، امکان مراجعه به فروشگاه در ساعات کاری وجود دارد.
تحویل حضوری در روزهای تعطیل انجام نمیشود. همچنین اولویت آمادهسازی و تحویل با سفارشهایی است که بهصورت قطعی در سایت ثبت شدهاند. استعلام تلفنی موجودی، جایگزین ثبت سفارش نیست و تا زمانی که سفارش در سایت ثبت نشود، امکان رزرو قطعی کالا وجود ندارد.
روشهای حمل برای شهرستان
پست پیشتاز برای شهرستان
پست پیشتاز یکی از روشهای اصلی ارسال سفارشهای شهرستان در عصرتولز است. سفارشهایی که تا ساعت ۱۳:۰۰ ثبت و پرداخت آنها نهایی شود، در اولویت ارسال همان روز قرار میگیرند. سفارشهای ثبتشده بین ساعت ۱۳:۰۰ تا ۱۵:۳۰ نیز، در صورت امکان، شانس ارسال در همان روز را دارند.
تحویل بستهها به پست مرکزی تهران باعث میشود فرآیند ثبت، جابهجایی و ورود مرسوله به مسیر بینشهری سریعتر انجام شود. پس از ثبت مرسوله در سامانه پست، کد رهگیری برای پیگیری وضعیت بسته قابل استفاده خواهد بود.
تیپاکس برای شهرستان
تیپاکس یکی از روشهای ارسال سریع برای شهرستانهاست. سفارشهایی که تا ساعت ۱۶:۰۰ ثبت و پرداخت آنها نهایی شود، در اولویت تحویل همان روز به تیپاکس قرار میگیرند. سفارشهای ثبتشده بین ساعت ۱۶:۰۰ تا ۱۸:۰۰ نیز در صورت آماده بودن کالا و وجود زمان کافی، ممکن است همان روز تحویل تیپاکس شوند.
هزینه ارسال با تیپاکس معمولاً بهصورت پسکرایه است و توسط شرکت حملونقل در مقصد دریافت میشود. مبلغ نهایی کرایه بر اساس شهر مقصد، وزن، حجم بسته و تعرفه داخلی تیپاکس محاسبه میشود.
باربری برای شهرستان
ارسال با باربری برای برخی کالاهای حجیم، سنگین یا سفارشهایی که از نظر حملونقل با پست و تیپاکس مناسب نیستند، استفاده میشود. این روش بسته به نوع کالا، شهر مقصد و شرایط حمل انتخاب میشود.
سفارشهایی که برای ارسال با باربری آماده شوند، در روزهای کاری تا ساعت ۲۰ امکان تحویل به باربری را دارند. در روزهای پنجشنبه این بازه کوتاهتر است و معمولاً ارسال تا ساعت ۱۴ انجام میشود.
4 دیدگاه در “راهنمای زمان ارسال سفارشات فروشگاه عصرتولز”
سلام.ممنون مبشم ی برنامه یا شماره تماسی توی سایت بزارید که مشتری ها بتونن تماس بگیرن . داخل پشتیبانی روبات هم جواب گو نیست . الان هیچجوره نمیشه تماس گرفت .
🔴 اطلاعیه تاریخ ۱۸ اسفند ۱۴۰۴: روند ارسال سفارشات در حال پیگیری است و به دلیل .حجم بالای سفارشات و وضعیت امنیتی کشور به تدریج سفارشات در حال ارسال می باشد. از شکیبایی شما سپاسگزاریم.
⚠️ در حال حاضر امکان پاسخ گویی تلفنی وجود ندارد و پیگیری های خود را از طریق چت سایت به صورت ۲۴ ساعته انجام دهید… به دلیل حجم بالای پیام ها تاخیر در پاسخ قابل پیش بینی بوده و صبوری شما را می طلبد…
به اطلاع مشتریان و همراهان گرامی میرساند، به دلیل محدودیتهای ترافیکی و امنیتی اعمال شده در محدوده خیابان شیخ هادی و مجتمع فجر، فعالیت حضوری و اداری ساختمان عصرتولز تا اطلاع ثانوی با محدودیت زمانی ساعت کاری مواجه شده است.
هم اکنون ثبت سفارش در سایت امکان پذیر هست اما تاخیر در ارسال قابل پیش بینی می باشد.
لطفا اگر امکان دارد، همچون برخی فروشگاهها، پیک اقتصادی را هم در بخش روشهای ارسال قرار دهید، که یک مبلغ ثابت در هنگام ثبت سفارش از خریدار دریافت شود.
زمان تحویل در این نوع پیک یک روز دیرتر از پیک شخصی است، اما هزینه ارسال آن از پیک شخصی کمتر است.
این گزینه برای خریداران تهرانی که عجلهای برای دریافت ندارند بسیار مناسب است.
سلام وقت بخیر،
ممنون از پیشنهاد خوب و کاربردی شما. در حال حاضر برای سفارشهای تهران، گزینه پست پیشتاز تا حد زیادی نقش همان ارسال اقتصادی را دارد؛ چون مرسولهها به مرکز پست تهران تحویل میشوند و هزینه آن معمولاً از پیک شخصی کمتر است، هرچند زمان تحویل کمی بیشتر خواهد بود.
با این حال، پیشنهاد اضافهشدن گزینهای با عنوان مشخص «پیک اقتصادی» را برای بررسی به واحد مربوطه منتقل میکنیم تا انتخاب روش ارسال برای مشتریان تهرانی شفافتر و راحتتر شود.
از همراهی و پیشنهاد سازنده شما به عصرتولز سپاسگزاریم. 🌹