مشتری عزیز:

• لطفا قبل از ارسال کالا به بخش گارانتی، از معیوب بودن آن مطمئن شوید و کالای معیوب را بدون کسری قطعات و همراه کارتن کالا و کارت گارانتی به واحد گارانتی ارسال فرمایید.

شرایط محصولات دارای ضمانت توسن سیستم:

• ارائه خـدمات گــارانتی فقط با داشتن کارت گـارانتی و بسته بندی محـصول و اعتــبار زمانی بــراساس تاریخ پیـامک ارسال شده و سایت مقدور می باشد.
• اقلام همراه کالا ( باطری ، ریموت ، کابل و …) شامل گارانتی نیست.

موارد ابطال گارانتی توسن سیستم:

• مخدوش بودن یا عدم تطابق سریال بسته بندی با کارت گارانتی
• هرگونه تغییر فیزیکی از جمله شکستگی ، خراشیدگی ، زنگ زدگی ، سوختگی ، ویا صدمات ناشی از حمل و نقل و نوسانات برق موجب ابطال گارانتی میگردد.
• صدمات ناشی از استفاده در شرایط غیر متعارف (تشخیص به عهده کارشناس شرکت خواهد بود) و حوادث غیر مترقبه موجب ابطال گارانتی میگردد.
• هرگونه دستکاری و تعمیر توسط افراد غیر مجاز (خارج از واحد گارانتی توسن سیستم) موجب ابطلال گارانتی می گردد.